Informativa sulla Privacy

La tua privacy è fondamentale per noi. Scopri come sylivara raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità alle normative italiane ed europee.

Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2025

Chi Siamo e Come Contattarci

sylivara (sylivara.sbs) è un'organizzazione dedicata allo sviluppo della consapevolezza di sé e alla crescita personale. La nostra sede principale si trova in Piazza Aldo Moro, 53, 70122 Bari BA, Italia.

Per qualsiasi questione relativa alla privacy o ai tuoi dati personali, puoi contattarci attraverso:

  • Email: help@sylivara.sbs
  • Telefono: +39 095 325 342
  • Indirizzo postale: Piazza Aldo Moro, 53, 70122 Bari BA, Italia

Fondamento Giuridico del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati personali si basa sui seguenti fondamenti giuridici previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e dal Codice della Privacy italiano:

Consenso Esplicito

Quando ti iscrivi ai nostri programmi di sviluppo personale o richiedi informazioni sui nostri servizi, raccogliamo i tuoi dati sulla base del consenso che fornisci volontariamente. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento.

Esecuzione del Contratto

I dati necessari per fornirti i nostri servizi educativi sono trattati per l'esecuzione del contratto che stipuli con noi. Senza questi dati non saremmo in grado di offrirti il supporto richiesto.

Interesse Legittimo

Utilizziamo alcuni dati per migliorare i nostri servizi e per comunicazioni relative ai programmi già attivi, sempre nel rispetto dei tuoi diritti e delle tue aspettative.

Dati Raccolti e Modalità di Raccolta

Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso vari canali, sempre in modo trasparente e per finalità specifiche.

Tipo di Dato Modalità di Raccolta Finalità Principale
Dati anagrafici (nome, cognome, età) Moduli di iscrizione online Personalizzazione dei programmi
Dati di contatto (email, telefono) Registrazione al sito web Comunicazioni sui servizi
Informazioni sui progressi Interazioni durante i programmi Monitoraggio e supporto
Preferenze educative Questionari iniziali Ottimizzazione dell'esperienza

Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute mentale specifica, orientamenti politici o religiosi, a meno che non siano strettamente necessari per personalizzare il tuo percorso di crescita e sempre con il tuo consenso esplicito.

Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati personali vengono utilizzati esclusivamente per le finalità comunicate al momento della raccolta e in conformità alle normative vigenti.

  • Fornitura dei servizi educativi e dei programmi di sviluppo personale
  • Comunicazioni relative ai corsi a cui sei iscritto o hai manifestato interesse
  • Supporto tecnico e assistenza durante i percorsi formativi
  • Miglioramento continuo dei nostri metodi e contenuti educativi
  • Adempimento di obblighi legali e fiscali
  • Invio di newsletter e aggiornamenti sui nuovi programmi (solo con consenso)

Importante: Non utilizziamo mai i tuoi dati per scopi commerciali non correlati ai nostri servizi educativi. Non vendiamo, affittiamo o condividiamo le tue informazioni con terze parti per finalità di marketing senza il tuo consenso esplicito.

Condivisione dei Dati e Soggetti Terzi

La protezione dei tuoi dati è una priorità assoluta. Condividiamo le tue informazioni solo in circostanze specifiche e sempre nel rispetto della normativa vigente.

Partner Tecnologici

Collaboriamo con fornitori di servizi cloud e piattaforme educative per garantirti la migliore esperienza di apprendimento. Tutti i nostri partner sono selezionati attentamente e rispettano standard elevati di sicurezza dei dati.

Obblighi Legali

In alcuni casi potremmo essere tenuti a condividere informazioni con autorità competenti per rispettare obblighi di legge o ordini dell'autorità giudiziaria, sempre nei limiti strettamente necessari.

Servizi Integrati

Quando utilizzi servizi integrati come sistemi di pagamento o piattaforme di comunicazione, alcune informazioni potrebbero essere condivise per garantire il corretto funzionamento del servizio.

I Tuoi Diritti Fondamentali

In conformità al GDPR e alla normativa italiana, hai diritti specifici riguardo ai tuoi dati personali. Questi diritti sono essenziali per mantenere il controllo sulle tue informazioni.

Diritto di Accesso

Puoi richiedere in qualsiasi momento una copia completa dei dati personali che conserviamo su di te, insieme alle informazioni su come li utilizziamo.

Diritto di Rettifica

Se ritieni che alcuni tuoi dati siano inesatti o incompleti, puoi richiederne la correzione. Ci impegniamo a rispondere entro 30 giorni lavorativi.

Diritto di Cancellazione

Conosciuto anche come "diritto all'oblio", ti permette di richiedere la cancellazione dei tuoi dati quando non sono più necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.

Diritto alla Portabilità

Puoi richiedere di trasferire i tuoi dati a un altro fornitore di servizi in un formato strutturato e leggibile elettronicamente.

Per esercitare qualsiasi di questi diritti, contattaci all'indirizzo help@sylivara.sbs specificando chiaramente la tua richiesta e fornendo un documento di identità per verificare la tua identità.

Sicurezza e Protezione dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative avanzate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdite accidentali o utilizzi impropri.

  • Crittografia dei dati in transito e a riposo utilizzando protocolli SSL/TLS
  • Sistemi di autenticazione multi-fattore per l'accesso ai database
  • Backup automatici e sistemi di recovery per prevenire perdite di dati
  • Formazione continua del personale su best practice di sicurezza
  • Audit regolari dei sistemi e delle procedure di sicurezza
  • Controlli di accesso basati sui principi del "minimo privilegio"

Nonostante tutti gli sforzi, nessun sistema di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%. Ti incoraggiamo a utilizzare password sicure e a non condividere le tue credenziali di accesso con terzi.

Conservazione e Tempi di Retention

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, rispettando sempre i termini previsti dalla normativa vigente.

Tipo di Dato Periodo di Conservazione Motivo della Conservazione
Dati di registrazione 5 anni dalla chiusura del rapporto Obblighi contrattuali e fiscali
Comunicazioni di marketing Fino alla revoca del consenso Consenso dell'interessato
Dati sui progressi educativi 3 anni dal completamento Supporto post-corso e certificazioni
Log di sicurezza 12 mesi Sicurezza dei sistemi

Al termine dei periodi indicati, procediamo alla cancellazione sicura dei dati utilizzando metodi certificati che garantiscono l'impossibilità di recupero delle informazioni.

Trasferimenti Internazionali

Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'Unione Europea. In questi casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano nel rispetto delle normative europee.

Utilizziamo esclusivamente fornitori che offrono garanzie adeguate attraverso:

  • Decisioni di adeguatezza della Commissione Europea
  • Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione
  • Certificazioni riconosciute a livello internazionale
  • Codici di condotta approvati dalle autorità competenti

Prima di qualsiasi trasferimento, valutiamo attentamente il livello di protezione offerto dal paese di destinazione e implementiamo misure aggiuntive se necessario.

Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione e per fornire servizi personalizzati.

Cookie Essenziali

Questi cookie sono indispensabili per il funzionamento del sito e non possono essere disabilitati. Includono cookie per la sicurezza, l'autenticazione e le preferenze di base.

Cookie Analitici

Utilizziamo cookie analitici per comprendere come i visitatori interagiscono con il nostro sito, sempre in forma anonima e aggregata. Questi dati ci aiutano a migliorare l'esperienza utente.

Gestione delle Preferenze

Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando gli strumenti forniti direttamente sul nostro sito web.

Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi, nelle normative applicabili o nelle nostre pratiche di gestione dei dati.

Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo attraverso:

  • Email di notifica all'indirizzo che hai fornito
  • Avviso prominente sulla homepage del nostro sito web
  • Comunicazioni dirette durante l'accesso ai nostri servizi

Ti incoraggiamo a consultare periodicamente questa pagina per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati. La data di ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio di questo documento.

Hai Domande sulla Privacy?

Il nostro team è sempre disponibile per chiarire qualsiasi dubbio sui tuoi dati personali.

Email: help@sylivara.sbs Telefono: +39 095 325 342 Indirizzo: Piazza Aldo Moro, 53, 70122 Bari BA, Italia

Rispondiamo entro 48 ore a tutte le richieste relative alla privacy.